معايير جودتنا
في Daylight Medical، الجودة هي أساس عملياتنا والركيزة الأساسية لنجاحنا. التزامنا بالتميز لا يتزعزع، وسياسة الجودة الخاصة بنا تعكس تفانينا في تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة تتجاوز توقعات عملائنا والقطاع الصحي.
الالتزام بالتميز
إحنا ملتزمين بتحقيق أعلى معايير الجودة في كل شيء نسويه. هذا الالتزام يعتمد على:
- رضا العملاء: فهم وتلبية احتياجات وتوقعات عملائنا.
- التحسين المستمر: تقييم وتحسين عملياتنا ومنتجاتنا وخدماتنا بشكل منتظم لتعزيز الجودة والكفاءة.
- الامتثال: الالتزام بجميع المتطلبات التنظيمية ذات الصلة والمعايير الصناعية وأفضل الممارسات.
أهداف الجودة
لضمان أعلى مستويات الجودة، وضعنا الأهداف التالية:
- التميز في المنتجات: تصميم وتصنيع وتوريد منتجات آمنة وموثوقة وعالية الجودة.
- كفاءة العمليات: تنفيذ عمليات فعّالة لضمان جودة ثابتة وتسليم منتجاتنا في الوقت المناسب.
- تدريب الموظفين: توفير تدريب وتطوير مستمر لضمان أن فريقنا يمتلك المعرفة والمهارات والالتزام بالجودة.
- ملاحظات العملاء: البحث عن آراء العملاء ودمجها لتحسين منتجاتنا وخدماتنا بشكل مستمر.
نظام إدارة الجودة
نظام إدارة الجودة الخاص بنا مصمم لضمان تحقيق أهداف الجودة والامتثال للمعايير الدولية. العناصر الرئيسية في نظام إدارة الجودة تشمل:
- التوثيق والتحكم: الحفاظ على توثيق شامل لضمان التناسق وقابلية التتبع في جميع العمليات.
- إدارة المخاطر: تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر لضمان سلامة المنتجات وموثوقيتها.
- التدقيق الداخلي: إجراء عمليات تدقيق داخلية منتظمة لمراقبة الامتثال وتحديد مجالات التحسين.
- الإجراءات التصحيحية والوقائية: تنفيذ إجراءات فعّالة لمعالجة ومنع مشاكل الجودة.
إدارة جودة الموردين
إحنا نعمل عن قرب مع موردينا لضمان أن جميع المواد والمكونات تلبي معايير الجودة الصارمة لدينا. إدارة جودة الموردين تشمل:
- اختيار الموردين: اختيار الموردين بناءً على قدرتهم على تلبية متطلباتنا ومعايير الجودة.
- التقييم المستمر: تقييم أداء الموردين بشكل منتظم وإجراء عمليات تدقيق لضمان الامتثال المستمر.
- التعاون: العمل بشكل تعاوني مع الموردين لمعالجة أي مشاكل جودة وتحسين الأداء العام.
ثقافة الجودة
في Daylight Medical، الجودة هي مسؤولية الجميع. إحنا نشجع ثقافة الجودة من خلال:
- تمكين الموظفين: تشجيع الموظفين على تحمل مسؤولية الجودة في أدوارهم.
- التواصل المفتوح: تعزيز التواصل المفتوح والتعاون في جميع مستويات المنظمة.
- الاعتراف والمكافآت: الاعتراف بمساهمات الموظفين في تحسين الجودة ومكافأتهم عليها.
المراقبة والتحسين المستمر
إحنا ملتزمين بالمراقبة والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة لدينا. من خلال المراجعات والتقييمات المنتظمة، نضمن أن سياسة الجودة الخاصة بنا تظل فعالة ومتوافقة مع مهمتنا ورؤيتنا.
باتباع سياسة الجودة هذه، تسعى Daylight Medical لأن تكون رائدة موثوقة في قطاع الرعاية الصحية، معروفة بالتزامها بالجودة والابتكار ورضا العملاء. شكراً لثقتك ودعمك المستمر.
